Algemene voorwaarden bakservice

In onze winkel, ateliers, magazijnen en technische ruimtes geldt de gouden regel dat je enkel werk mag aanraken van jezelf of de personen die je vertegenwoordigt.

Buiten KCL personeel is niemand gemachtigd om werk van derden aan te raken of te hanteren.

• Bij het aanbieden van werkstukken dien je op de hoogte te zijn van de gebruikte materialen, hun gebruikslimieten en eigenschappen. Om risico's uit te sluiten voor onze ovens en andere werkstukken, kunnen we hier naar vragen. Bij twijfel nemen we geen risico's en kan je werk geweigerd worden.

• Bij het aanbieden van werkstukken moeten alle onderwerpen op onze bakbriefjes volledig en correct worden ingevuld. Indien we dit bij wijze van service reeds gedeeltelijk voor jou hebben gedaan, ben je nog steeds verantwoordelijk voor de verdere aanvulling en controle of dit correct is gebeurd.

• Werkstukken moeten bij het aanbieden in het juiste rek en bij de juiste categorie geplaatst worden. In geval van twijfel kan je onze medewerkers raadplegen.

• Werkstukken moeten duidelijk herkenbaar van een kenmerk voorzien zijn. Voor niet getekende duidelijk herkenbare werkstukken kunnen uitzonderingen worden toegestaan op voorwaarde dat het door ons werd bekeken en goedgekeurd.

• Werkstukken moeten volkomen droog zijn om zonder risico op explosies tot de biscuitbak over te kunnen gaan. Vuistregel hiervoor is 10 dagen droogtijd per halve centimeter dikte, gemeten op het dikste punt. Droogtijden gaan in vanaf volledige blootstelling aan de lucht.

• Het is bij ons verboden om werk met glazuur aan te bieden dat niet eerst een biscuitbak heeft gekregen. Dit in verband met uniformiteit in de behandeling van afgeleverd werk, beperking van risico's voor ander werk in de oven en beperking van het risico op slechte bakresultaten.

• Engobe mag in tegenstelling tot glazuren wel vóór de biscuit bak worden aangebracht 

• Gebruik van hoogvloeibare, afdruipende glazuren moet steeds vermeld worden. Eventueel kan gevraagd worden om zelf opvangmateriaal te voorzien voor het afdruipende glazuur. 

• Gebruik van sterk schuimende glazuren (kraterglazuur, lavaglazuur) moet steeds vermeld worden. (bijvoorbeeld de magma glazuren van Mayco)

• Experimenten waarbij glazuren onderling gemengd werden of waarbij je zelf bijkomende materialen in de glazuren of werkstukken verwerkt hebt, moeten steeds vermeld worden. Let ook op met zelf samengestelde glazuren die nog niet of onvoldoende getest werden. Ook dit moet ons steeds op voorhand gemeld worden. 

• Indien de complexiteit van het werk, het laden van de oven erg bemoeilijkt, kan dit een meerkost met zich meebrengen. Je wordt hiervan steeds op voorhand geïnformeerd. Enkele mogelijke reden hiervoor zijn: instabiliteit, ontbreken van plaatsen waar een geglazuurd werk gesteund kan worden, extreme fragiliteit, moeilijke hanteerbaarheid, ....

Hoewel wij ons uiterste best doen om schade tot een minimum te beperken en een uitstekende staat van verdienste hebben op dat vlak, is het ook bij ons niet uitgesloten dat occasioneel ongelukken gebeuren. Keramiek is inherent vrij fragiel en voor het bakken verkeert het werk meestal in zijn meest delicate toestand.

Bij schade door KCL beperken wij ons tot het vergoeden van gebruikte grondstoffen van de beschadigde werken. KCL zal geen werkuren vergoeden. KCL kan ook niet aansprakelijk worden gesteld voor geleden economische schade.

Schade ten gevolge van het niet naleven van onze voorwaarden, gebrekkige constructie, incorrect gebruik van materialen of misinformatie valt niet onder de verantwoordelijkheid van KCL en wordt niet door ons vergoed.

Invloed van glazuren op andere glazuren en klei (sympathiebrand, verkleuring, flashing) is voor ons in de praktijk onmogelijk om te voorspellen, aangezien het onmogelijk is om aan het uiterlijk van een ongebakken glazuur te zien wat de bestanddelen zijn. Ook voor deze uitzonderlijke vorm van schade is KCL niet verantwoordelijk.

Wanneer het niet naleven van onze voorwaarden, gebrekkige constructie van werkstukken, incorrect gebruik van materialen, gebrekkige informatie of misinformatie, schade tot gevolg hebben voor onze ovens, gebruikte hulpmiddelen of werkstukken van derden, kunnen de daaruit volgende kosten op u verhaald worden.

KCL behoudt ten alle tijde het recht om werkstukken te weigeren die niet aan onze voorwaarden voldoen of waarvan wij inschatten dat zij een te groot risico inhouden.